Ultima actualizare: 02.10.2026. Prezenta Politică descrie modul în care SYNTIA TECH SRL (CUI 37978493, sediul social în București, Sector 1, Str. Ion Câmpineanu, nr. 23), în calitate de operator de date, prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor Platformei artmosphere.ro (clienți și artiști), în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și cu Legea nr. 190/2018.
1. Categoriile de date prelucrate
- Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de email, telefon, adresă de livrare/facturare.
- Date de cont: nume de utilizator, parolă (stocată criptat), istoric comenzi.
- Date specifice Artiștilor: CNP/CUI, adresă, date de cont bancar, statut fiscal (persoană fizică/PFA), Operele încărcate, rapoarte de vânzări.
- Date de plată: procesate direct de procesatorul de plăți (Shopify Payments/Stripe); Operatorul nu stochează numărul complet al cardului bancar.
- Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv/browser, date de utilizare a site-ului, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.
- Date de marketing: preferințe de comunicare, istoricul interacțiunilor cu campaniile de email/social media, dacă v-ați abonat la newsletter.
2. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării
- Executarea comenzilor și a contractelor (inclusiv Contractul de Colaborare cu Artiștii), temei: executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
- Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor contabile/fiscale (inclusiv rapoartele privind veniturile din drepturi de autor plătite artiștilor), temei: obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
- Livrarea produselor, prin transmiterea datelor necesare către curier, temei: executarea contractului.
- Comunicări de marketing (newsletter, oferte), temei: consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), retractabil oricând.
- Publicitate direcționată pe rețele sociale (Meta/TikTok/Pinterest pixels), temei: consimțământ, exprimat prin bannerul de cookie-uri.
- Prevenirea fraudei și securitatea Platformei, temei: interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
- Afișarea numelui/pseudonimului artistului pe produse și în materiale de marketing, temei: executarea Contractului de Colaborare cu Artiștii, conform acordului expres al artistului dat la înregistrare.
3. Destinatarii datelor
Datele pot fi comunicate către: furnizorul platformei de comerț electronic (Shopify Inc.), procesatorul de plăți (Shopify Payments/Stripe), firma de curierat (ex. Sameday), furnizorii de găzduire și infrastructură IT, furnizorul de servicii de email transacțional, contabilul/expertul contabil al Operatorului, autorități publice, atunci când legea impune acest lucru, precum și furnizorii de instrumente de marketing/analiză (Google, Meta, TikTok, Pinterest), în măsura consimțământului acordat.
Unii dintre acești furnizori pot procesa date în afara Spațiului Economic European; în aceste cazuri, transferul se realizează cu garanții adecvate (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau decizii de adecvare).
4. Perioada de stocare
- Datele contului de client: pe durata existenței contului, plus 3 ani de la ultima activitate, pentru soluționarea eventualelor solicitări/litigii.
- Datele privind comenzile și facturile: 10 ani, conform legislației contabile și fiscale (Legea contabilității nr. 82/1991).
- Datele Contractului de Colaborare cu Artiștii și rapoartele de redevențe: pe durata contractului, plus termenul de prescripție/arhivare fiscală aplicabil (în prezent, până la 10 ani).
- Datele de marketing pe bază de consimțământ: până la retragerea consimțământului.
5. Drepturile persoanelor vizate
În condițiile și limitele GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție față de prelucrare (inclusiv față de marketingul direct) și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Cererile pot fi adresate la privacy@artmosphere.ro și vor primi răspuns în termen de maximum o lună. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
6. Cookie-uri
Platforma folosește cookie-uri strict necesare (funcționarea coșului de cumpărături, autentificare), cookie-uri de analiză (statistici de utilizare) și cookie-uri de marketing (publicitate direcționată), acestea din urmă fiind instalate doar cu consimțământul dumneavoastră, exprimat prin bannerul afișat la prima vizită și gestionabil oricând din setările de cookie-uri ale site-ului.
7. Minori
Platforma nu se adresează în mod special minorilor sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat date ale unui minor sub această vârstă fără consimțământul parental, vom șterge datele respective.
8. Securitatea datelor
Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare în tranzit, acces restricționat pe bază de roluri, back-up-uri periodice) pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
9. Modificarea Politicii
Prezenta Politică poate fi actualizată periodic; versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe Platformă, în contul de utilizator și în contul de artist, alături de Contractul de Colaborare semnat.
10. Contact
Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la privacy@artmosphere.ro sau la adresa sediului social menționată la începutul acestui document.
