cu ce te ajutăm?
Livrare, retur, mărimi și tot ce mai vrei să știi. Dacă nu găsești aici, scrie-ne la contact@artmosphere.ro, răspundem într-o zi lucrătoare.
livrare
Fiecare print se face la comandă și pleacă în 2–3 zile lucrătoare. Livrăm prin Sameday, la ușă.
| Mărime | Cum vine |
|---|---|
| 21×30 cm | Plat, în plic rigid de carton |
| 30×40 și 40×50 cm | Rulat, în tub de 0,5 m, cu diametrul de aproximativ 10 cm |
| 50×70, 70×100, 90×120 cm | Rulat, în tub de 1 m, cu diametrul de aproximativ 10 cm |
Uită-te la colet înainte să semnezi.
Dacă tubul e strivit sau plicul îndoit, fă o poză coletului cât e curierul acolo. Ne ajută să rezolvăm repede.
retur și colete deteriorate
Te-ai răzgândit
Ai 14 zile de la primire să ne anunți. Trimiți printul înapoi în ambalajul în care a venit, iar noi îți returnăm banii în cel mult 14 zile de când primim coletul.
A ajuns deteriorat
- Fă o poză printului și una ambalajului.
- Trimite-le la contact@artmosphere.ro, cu numărul comenzii.
- Îl retipărim și ți-l trimitem gratuit. Nu trebuie să ni-l trimiți înapoi.
ghid de mărimi
Toate la scară, pe un perete de 3,6 m, lângă o canapea de 2 m. Printurile vin fără ramă, cu o margine albă, și intră în ramele standard de aceeași mărime.
Lucrările late au aceleași mărimi, întoarse: 30×21, 40×30 și așa mai departe.
urmărește comanda
Intră în cont cu emailul folosit la comandă și vezi stadiul fiecărei comenzi.
plată
Plătești cu cardul (Visa, Mastercard), Apple Pay sau Google Pay. Deocamdată nu avem plată ramburs. Prețul afișat e prețul final.
întrebări frecvente
Pot comanda cu ramă?
Nu încă. Printurile vin fără ramă, cu o margine albă, și intră în orice ramă standard de aceeași mărime.
Emiteți factură pe firmă?
Da. Completezi datele firmei la plată și factura vine pe email.
De ce are printul o margine albă?
Ca să-l poți prinde în ramă sau cu clipsuri fără să acoperi lucrarea. Când forma lucrării nu se potrivește cu hârtia, banda albă e mai lată pe două laturi. Nu tăiem din lucrare.
Comand două mărimi diferite. Vin împreună?
Dacă una e 21×30 și alta mai mare, pot veni în două colete: plicul și tubul. Costul livrării rămâne același.
contact
Scrie-ne la contact@artmosphere.ro. Răspundem într-o zi lucrătoare.
scrie-ne un mesaj → Se încarcăAi un print de la noi pe perete și vrei să ne arăți? Trimite-ne o poză, o punem pe Instagram cu numele tău.
